Hakkımızda: Profesyonel 3D Ekibi
Biz İstanbul’da 3D yazıcılara teknik servis veren ve 3D baskıyla parça üreten profesyonel bir 3D ekibiyiz. Yazıcı satmıyoruz; işimiz yazıcıları çalışır halde tutmak ve doğru parçayı doğru malzemeyle basmak.
3DVB, İstanbul’da 2019’dan bu yana hizmet veren profesyonel bir 3D ekibidir. FDM 3D yazıcılara bağımsız teknik servis (arıza tespiti, onarım, bakım ve kalibrasyon) verir; 3D baskı hizmetiyle de araba parçasından kırık yedek parçaya, prototipten kişiye özel tasarıma kadar parça üretir. 3DVB yazıcı satmaz, hiçbir markanın distribütörü değildir ve talepleri WhatsApp üzerinden alır.
3DVB ne iş yapar?
3DVB iki işi birlikte yapar: 3D yazıcı teknik servisi ve 3D baskı hizmeti. İkisi aynı bilginin iki yüzüdür. Bir yazıcının neden tıkandığını, neden katman kaydırdığını ya da neden ilk katmanı tutmadığını her gün tezgâhta çözen bir ekip, bir parçanın hangi malzemeyle, hangi yönde ve hangi ayarla basılması gerektiğini de bilir.
- Teknik servis: FDM (filamentli) yazıcılarda arıza onarımı, periyodik bakım, kalibrasyon ve birden fazla cihazı olan kurumlar için bakım anlaşması. Reçineli (SLA/DLP) yazıcılar kapsamımız dışındadır.
- 3D baskı: araba parçaları, kırık ve bulunmayan yedek parçalar, prototipler, cosplay ve replikalar ile kişiye özel tasarımlar. Son işlerimizden ikisi tam boy bir araç tamponu ve gerçek boyutlu bir katana replikası.
Neden yazıcı satmıyoruz?
Türkiye’de 3D yazıcı servisi çoğunlukla yazıcı ya da filament satan firmaların yan işi olarak veriliyor. 3DVB bilinçli olarak satış yapmıyor. Bunun müşteri açısından pratik bir sonucu var: “bu cihaz onarılmalı mı, yoksa yenisi mi alınmalı?” sorusunda bize yeni cihaz satmanın bir getirisi yok. Onarım cihazın güncel değerine yaklaşıyorsa bunu açıkça söylüyor, cihazı ücretsiz iade ediyoruz.
Aynı tarafsızlık baskı işlerinde de geçerli. Bir parçanın 3D baskıyla üretilmesi mantıklı değilse — örneğin binlerce adet basit bir parça için enjeksiyon kalıbı daha ekonomikse ya da parça güvenlik açısından kritikse — bunu teklif aşamasında belirtiyoruz.
Nasıl çalışıyoruz?
3DVB’nin çalışma biçimi birkaç basit ilkeye dayanır. Bu ilkeler hem servis hem baskı işlerinde aynıdır:
- Önce konuşuruz. Talep WhatsApp’tan gelir; arızayı ya da parçayı birlikte netleştiririz. Servise gerek olmayan bir ayar meselesiyse bunu baştan söyleriz.
- Teşhis ücretsizdir. Teknik serviste arıza tespiti için ücret alınmaz; ne yapılması gerektiğini önce siz öğrenirsiniz.
- Onaysız işlem yoktur. Onarımda da baskıda da net fiyat ve kapsam onayınıza sunulmadan işe başlanmaz.
- Ne yaptığımızı yazarız. Değişen parçalar, yapılan ayarlar ya da baskıda kullanılan malzeme size bildirilir.
- Test ederek teslim ederiz. Onarılan yazıcı gerçek bir test baskısı alınmadan gönderilmez.
| Konu | Bilgi |
|---|---|
| Kuruluş | 2019 |
| Hizmet bölgesi | Yalnızca İstanbul (Anadolu ve Avrupa yakası) |
| Teknik servis kapsamı | FDM (filamentli) 3D yazıcılar; reçineli yazıcılar hariç |
| 3D baskı teknolojisi | FDM (eriyik yığma modelleme) |
| Baskı malzemeleri | PLA, PETG, ABS, ASA, TPU, Naylon (PA), PC, Karbon fiber takviyeli (PETG-CF, PA-CF) |
| Bağımsızlık | Hiçbir markanın distribütörü değil; yazıcı ve filament satışı yok |
| İletişim | WhatsApp ve telefon 0552 683 66 52, info@3dvb.com |
| Çalışma saatleri | Pazartesi–Cumartesi 08:00 - 20:00 |
Neden fiziki adres yayınlamıyoruz?
3DVB bir hizmet alanı işletmesidir: müşteriler bize gelmez, biz müşteriye gideriz. Arızalı yazıcılar İstanbul içinde kuryeyle adresinizden alınır, onarım sonrası yine adresinize teslim edilir; basılan parçalar da kuryeyle ulaştırılır. Bu yüzden ziyaret edilebilecek bir mağaza adresi yayınlamıyoruz. Elden teslim etmek ya da teslim almak isterseniz WhatsApp üzerinden randevu oluşturabilirsiniz.
Çalışmalarımızı nereden görebilirsiniz?
Atölyeden işleri, onarım ve baskı süreçlerini Instagram hesabımızda paylaşıyoruz: @3dpatron. Bir iş örneğini görmek isterseniz WhatsApp’tan da sorabilirsiniz.
Profesyonel 3D ekibi olmak ne demek?
Kök nedene inmek
Belirtiyi susturan bir müdahale değil, arızanın gerçek sebebini çözen bir onarım hedefliyoruz.
Şeffaf fiyat
Sabit liste yerine teşhis ya da dosya incelemesinden sonra net fiyat; onayınız olmadan işlem yok.
Servis ve baskı bir arada
Yazıcıyı içinden tanıyan ekip, parçanın malzemesini, yönünü ve ayarını da ona göre seçiyor.
Dürüst yönlendirme
Onarım ya da baskı mantıklı değilse söylüyoruz. Satış hedefimiz olmadığı için önerilerimiz tarafsız.
3DVB hakkında sık sorulanlar
3DVB hangi markaların yetkili servisi?
3DVB hiçbir 3D yazıcı markasının yetkili servisi ya da distribütörü değildir; bağımsız bir teknik servistir. Marka adlarını yalnızca hizmet verdiğimiz cihazları tanımlamak için kullanıyoruz. Bu bağımsızlık, parça ve onarım önerilerimizde belirli bir markayı satma yükümlülüğümüz olmadığı anlamına geliyor.
Fiziki bir mağazanız ya da ziyaret edilebilecek bir adresiniz var mı?
3DVB hizmet alanı işletmesi olarak çalışır ve fiziki adres yayınlamaz. Yazıcılar İstanbul içinde kuryeyle adresinizden alınır, basılan parçalar kuryeyle teslim edilir. Elden teslim etmek ya da teslim almak isterseniz WhatsApp üzerinden randevu oluşturabilirsiniz.
Yalnızca İstanbul’a mı hizmet veriyorsunuz?
Evet. 3DVB’nin teknik servis ve 3D baskı hizmetleri yalnızca İstanbul’un Anadolu ve Avrupa yakasında verilir. Cihaz alımı, teslimat ve elden teslim randevuları bu bölgeyle sınırlıdır; İstanbul dışına gönderim yapmıyoruz.
3DVB yazıcı veya filament satıyor mu?
Hayır. 3DVB yazıcı ya da filament satışı yapmaz; işi teknik servis ve 3D baskıdır. Bu yüzden “bu cihaz onarılmalı mı, yenisi mi alınmalı” gibi sorularda satış kaygısı olmadan cevap veriyoruz. Onarım cihazın değerine yaklaşıyorsa bunu açıkça söylüyoruz.
Hizmetlerimize göz atın
Yazıcınız ya da parçanız için yazın
Teknik servis ve 3D baskı taleplerinizi WhatsApp’tan alıyoruz; Pazartesi–Cumartesi dönüş yapıyoruz.