Desteklediğimiz 3D Yazıcı Markaları

Marka bağımsız servis ne demek?

3DVB hiçbir markanın distribütörü veya yetkili servisi değil. Bunu bir eksiklik gibi değil, bir tercih olarak söylüyoruz: belirli bir markayı satma yükümlülüğümüz olmadığı için parça, yükseltme ve “bu cihaz onarılır mı” sorularında ticari bir yönlendirmemiz yok. Cihazın onarılmaması gerektiğini düşünüyorsak bunu da söylüyoruz.

Pratikte bu, farklı markaları aynı tezgâhta görmek anlamına da geliyor. 3D yazıcıların büyük bölümü ortak bir mimari üzerine kurulu — kartezyen ya da CoreXY gövde, step motor, kayış-kasnak hareketi, ısıtıcılı bir nozzle ve bir kontrol kartı. Marka değişince kapak tasarımı ve yazılım arayüzü değişir; arızanın fiziği değişmez.

Listede olmayan markalar

Aşağıdaki markalar için ayrı sayfamız yok ama servis veriyoruz. Ayrı sayfa açmadık çünkü söyleyecek markaya özel bir şeyimiz olmadan sayfa açmak okuyucuya fayda sağlamaz.

Markanızı burada da göremiyorsanız yine yazın. Cihaza bakıp bakamayacağımızı, parça tedariki mümkün mü değil mi, baştan net olarak söylüyoruz.

Yedek parça tedariki

Parça konusundaki yaklaşımımız üç adımda işliyor:

1. Önce orijinal. Üreticinin parçası bulunabiliyorsa onu kullanıyoruz. Uyum sorunu çıkmaz ve cihazın ileriki servisini kolaylaştırır.
2. Sonra denk muadil. Orijinal tedarik edilemiyorsa ya da üretimden kalkmışsa, teknik olarak denk veya daha iyi bir muadille çalışıyoruz. Hangi parçayı taktığımızı teslim raporunda yazıyoruz.
3. Süre baştan belli. Parça beklenecekse tahmini süreyi işlem onayından önce bildiriyoruz. Cihazınızın ne kadar süreyle atölyede kalacağını bilmeden karar vermenizi istemiyoruz.

Hangi hizmete ihtiyacınız var?

Cihaz hiç çalışmıyor ya da baskı yarıda kalıyorsa tamir ve onarım; çalışıyor ama kalite düştüyse kalibrasyon; uzun süredir bakım yapılmadıysa periyodik bakım sayfalarına bakın. Servis kapsamımız FDM yazıcılardır; markası ne olursa olsun reçineli (SLA/DLP) cihazlara servis vermiyoruz. Birden fazla cihazı olan kurumlar için bakım anlaşması seçeneğimizi inceleyebilirsiniz.